効果的な営業組織を作る
営業組織は、その企業が実現しようとする営業課題を最も効率的に遂行していくものである必要があります
例えば学習塾などは、アポイント担当者、営業担当者が明確に分かれている場合が少なくありません。前者はパートやアルバイトが担当し、後者は社員が担当するなどです。
これは営業のプロセス毎に担当を分けている例です。顧客ごとに営業組織や担当者を変えるというのは一般的ですが、非常に専門的な知識を必要とする場合は、商品(群)ごとにそれらを変えるという場合もあります。
他にも、通販に進出するために販促企画を専任で担当する部門(担当者)を新たに置くということも珍しくありません。
御社は営業課題を遂行する上で、最も効率的と思われる組織体制になっているでしょうか?営業組織を再構築することで効率を高められる可能性はありませんか?
2011年01月26日 |
カテゴリ: B&M経営レポート